Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Titular del sitio y contacto
El sitio

https://consultorai.com.mx es administrado por ConsultorAI S.A.S. de C.V. («ConsultorAI»), con domicilio en calle Luis Donaldo Colossio número 250, colonia Guerrero, alcaldía Cuauhtémoc, C. P. 06050, Ciudad de México. Para consultas sobre el sitio o los servicios, escriba a ventas@consultorai.com.mx.
2. Aceptación y alcance
Al navegar por el sitio o utilizar sus contenidos y recursos gratuitos, usted acepta estos términos en lo que resulte aplicable. Si contrata un servicio, la cotización, propuesta o contrato aceptado establecerá su alcance, precio, entregables y demás condiciones particulares. En caso de diferencia, prevalecerán esas condiciones particulares respecto del servicio contratado, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a las personas consumidoras.
Si no está de acuerdo con estos términos, puede dejar de usar el sitio. El acceso al sitio, por sí solo, no constituye la contratación de un servicio ni crea una relación de asesoría personalizada.
3. Información y contratación de servicios
El sitio presenta información sobre servicios relacionados con inteligencia artificial, formación y otras soluciones que ConsultorAI pueda ofrecer. Las descripciones generales, ejemplos y casos de uso son informativos; las características concretas de un trabajo se definirán antes de su contratación.
Solicitar información o una cotización no implica obligación de contratar. Antes de solicitar un pago, ConsultorAI informará el precio total y, en su caso, impuestos, forma de pago, alcance, calendario, condiciones de entrega, soporte y condiciones de cancelación aplicables. Una contratación se formalizará cuando ambas partes acepten expresamente la propuesta o el mecanismo de compra correspondiente. ConsultorAI no efectuará cargos recurrentes sin informar previamente su periodicidad y obtener la autorización correspondiente.
Las modificaciones del alcance, fechas o entregables de un proyecto deberán acordarse por escrito o por otro medio que permita conservar constancia de la aceptación de ambas partes.
4. Curso y recursos gratuitos
El curso de inteligencia artificial y los materiales identificados como gratuitos pueden consultarse sin pagar ni crear una cuenta, mientras se encuentren disponibles. Su contenido tiene fines educativos generales y puede actualizarse para mejorar su precisión o funcionamiento.
En la versión actual del curso, las clases completadas, respuestas y resultados se guardan en el navegador del alumno. ConsultorAI no garantiza que ese avance pueda recuperarse si se borran los datos del navegador o se utiliza otro dispositivo. La calificación automática corresponde a los reactivos de opción múltiple; las actividades abiertas requieren autoevaluación mediante las rúbricas disponibles. Salvo indicación expresa en un programa concreto, completar el curso no confiere una acreditación oficial ni garantiza resultados académicos, profesionales o económicos.
Usted puede utilizar los materiales para su aprendizaje personal. Para reproducirlos, distribuirlos, venderlos, incorporarlos a otro curso o explotarlos comercialmente deberá obtener autorización previa por escrito, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
5. Uso permitido y obligaciones de las personas usuarias
Al utilizar el sitio, usted se compromete a proporcionar información veraz cuando solicite servicios; respetar los derechos de otras personas; abstenerse de introducir código malicioso, interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; y no utilizar los contenidos o herramientas para actividades ilícitas.
Si envía documentos, textos, imágenes u otros materiales para solicitar o recibir un servicio, declara que tiene derecho a compartirlos y a autorizar su tratamiento para la finalidad solicitada. Conservará la titularidad de esos materiales. ConsultorAI los utilizará únicamente en la medida necesaria para atender la solicitud o prestar el servicio, conforme al acuerdo aplicable y al aviso de privacidad.
6. Inteligencia artificial y revisión de resultados
Algunos contenidos o servicios pueden emplear herramientas de inteligencia artificial. Los resultados generados pueden contener errores, omisiones, información desactualizada o similitudes con materiales de terceros. Las entregas, criterios de revisión y responsabilidades específicas se fijarán en la propuesta o contrato de cada servicio.
Antes de utilizar una respuesta o material generado por IA para decisiones legales, médicas, financieras, laborales o de otra índole sensible, corresponde verificarlo con fuentes pertinentes y, cuando proceda, con un profesional competente. Esta cláusula no elimina las obligaciones de ConsultorAI respecto de un servicio efectivamente contratado ni los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
7. Propiedad intelectual
La estructura del sitio, textos, diseños, gráficos, materiales didácticos y demás contenidos propios están protegidos por las disposiciones aplicables de propiedad intelectual. Su acceso no transfiere derechos de titularidad ni concede una licencia de explotación comercial. Los nombres, marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se usan conforme a las autorizaciones o excepciones legales pertinentes.
La titularidad y las condiciones de uso de los entregables creados específicamente para un cliente se establecerán en la propuesta o contrato correspondiente.
8. Servicios y enlaces de terceros
El sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros. Si usted accede a ellos, se aplicarán sus propios términos y avisos de privacidad. ConsultorAI no controla su disponibilidad ni sus políticas. La selección o utilización de una herramienta externa dentro de un proyecto contratado se acordará según el alcance del servicio y las obligaciones de protección de datos aplicables.
9. Disponibilidad y cambios
ConsultorAI procurará mantener el sitio accesible, pero puede realizar tareas de mantenimiento, correcciones o actualizaciones. Una interrupción del sitio no modifica por sí misma las obligaciones asumidas en contratos ya celebrados. ConsultorAI podrá modificar estos términos y publicará la versión actualizada en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios no alterarán retroactivamente condiciones particulares ya aceptadas, salvo acuerdo de las partes o disposición legal aplicable.
10. Cancelaciones, aclaraciones y atención
Las condiciones para cancelar, reprogramar o solicitar una devolución respecto de un servicio de pago se comunicarán antes de contratar y constarán en la propuesta, contrato o proceso de compra. Para solicitar una aclaración o iniciar una cancelación, escriba a ventas@consultorai.com.mx; la atención se realizará conforme a las condiciones aceptadas y la legislación aplicable.
Si en el futuro se ofrecen suscripciones o membresías con cobro recurrente, el proceso de contratación deberá mostrar claramente el monto, periodicidad y fecha de cobro, y ofrecer un mecanismo de cancelación inmediata conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos términos restringe garantías o derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
11. Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad de ConsultorAI, disponible en este sitio. Para solicitudes relacionadas con sus datos, escriba a ventas@consultorai.com.mx.
12. Legislación y resolución de controversias
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes procurarán resolver cualquier desacuerdo mediante comunicación directa a ventas@consultorai.com.mx. Las personas consumidoras podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor y ejercer las acciones que les correspondan ante las autoridades competentes. Ninguna disposición de estos términos limita los derechos o vías de reclamación establecidos por la ley.